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Livraison RSKASE

- Traitement de la commande

RSKASE.COM s’engage à expédier sous 24H toute commande passée avant 14h00, du lundi au vendredi. Toute commande passée après 14h00 sera automatiquement expédiée sous 48H (hors week-end et jours fériés).

 Les articles seront livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de votre commande.

 Les colis sont envoyés par les services de la poste de notre siège à PARIS.  

 

- Frais de port

 Les frais de port sont fixés à 1,42€ pour les envoies inférieur de 1kg et 4,98€ pour les envoies entre 1kg et 5kg ( prix unique valable pour FRANCE )

 Ces frais deviennent gratuits à partir de 25€ d'achat.

 - Zones et pays desservis :

          France métropolitaine 

 

  -Livraison

En cas d'absence du destinataire ou d'une personne pouvant prendre possession des travaux photographiques lors de la livraison, le transporteur (en cas d'utilisation d'un service courrier autre que la Poste) déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée, vous invitant à retirer les produits.

 Les retards ne peuvent en aucun cas justifier l'annulation de la commande ni le versement d'indemnités d'aucune sorte. RSKASE.COM ne pourra être tenu responsable du transport qui est effectué par un prestataire : « La poste » (lettre max, lettre simple), « Chronopost » « Colissimo » suivant le choix.

En cas de retard de livraison par rapport à la date que nous vous avons indiqué dans le mail d'expédition, nous vous demandons de nous signaler ce retard en nous envoyant un mail. Nous contacterons alors la Poste ( ou autres prestataire au cas exceptionnel ) pour faire démarrer une enquête. Une enquête Poste peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés à compter de la date de début de l'enquête. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé immédiatement à votre domicile (la majorité des cas). Si en revanche le produit n'est pas retrouvé à l'issue du délai de 21 jours d'enquête, la Poste considère le colis comme perdu. C'est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de remplacement, à nos frais. Si le ou les produits commandés n'étaient plus disponibles à ce moment, nous vous rembourserions le montant des produits concernés par la perte du transporteur.  Nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève.